Desenvolvimento de um sistema de informação para o processo de implantação do planejamento estratégico: o caso de uma IES

Abstract

O presente trabalho busca analisar o processo de desenvolvimento de um sistema de informação, destinado à implantação do planejamento estratégico de uma instituição de ensino superior. Para tanto, são levantados os principais conceitos relacionados à estratégia, planejamento estratégico e sistemas de informação. O método utilizado foi o estudo de caso, através da observação participante, registro em arquivos e análise documental. A análise dos dados foi feita através da análise de conteúdo. Os resultados obtidos evidenciam que o sistema de informação estudado utilizou técnicas de desenvolvimento de software de diferentes metodologias para o desenvolvimento de sistemas de informação, sendo a metodologia de Prototipação ou RAD (Rapid Application Development) a que mais se aproximou ao sistema estudado. Também pôde ser constatado, através dos dados obtidos, que as principais funções do software estudado estão ligadas à função de controle administrativo.

This work analyses the development process of an information system for implementation of the strategic planning in a university. In order to do that, the main concepts related to strategy, strategic plan and information systems were raised. The method was a case study by participant observation, file records and documental analysis. The data analysis was made through content analysis. The obtained results prove that the studied information system used software development techniques from different methodologies for information systems development. However, the prototyping methodology or RAD (Rapid Application Development) was that one with the nearest similarity to the studied system. It can be also observed, through the obtained data, that the main functions of the studied software are linked to the administrative control function.