Repositório PUCRS: Busca

Busca

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Resultados em Itens:

Data de publicação	Título	Autor(es)
2010	Uma análise sobre as estratégias do setor de luxo do segmento de moda em São Paulo	Bortolin, Aline dos Santos
2006	A influência dos fatores visuais de design na percepção de valor de compra no varejo de auto-serviço	Sanzi, Gianpietro
2004	As relações entre confiabilidade, confiança, valor e lealdade no contexto de educação a distância	Porto, Cristina de Almeida
2006	Diferenças de percepçao [sic] entre operadoras e prestadores de serviços no mercado de saúde suplementar brasileiro	Fogaça, Maurício Essvein
2011	A qualidade do relacionamento em diferentes formatos de venda no mercado de cosméticos	Ribeiro, Cristiele Magalhães
2008	Antecedentes da lealdade: proposição e teste de um modelo teórico	Silva, Tiago Amaral da
2014	O efeito da autoeficácia sobre as motivações dos clientes para participarem na inovação em serviços	Melo, Bruna Silva de
2007	Serviços ao cliente e marketing de relacionamento: um estudo nos mini-mercados de Passo Fundo - RS	Meurer, Aline Mara
2015	Dimensões da experiência do cliente no contexto de serviços de relações contínuas de associação: adaptação e validação da Escala de Walls (2013)	Vasconcellos, Artur Paiva de
2023	Interação do usuário no relacionamento B2B: uma análise da jornada do cliente de plano de saúde	Barth, Jonatas Petter