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Resultados em Itens:
Data de publicação
Título
Autor(es)
2008
A influência da satisfação e do custo de mudança na lealdade de clientes de banco
Damas, Alexandre
2004
As relações entre confiabilidade, confiança, valor e lealdade no contexto de educação a distância
Porto, Cristina de Almeida
2009
As dimensões da qualidade do relacionamento no contexto do mercado farmacêutico
Goularte, Juliana Henriques
2006
Análise do customer relationship management (CRM): relação empresa, cliente usuário, teoria - um estudo de caso em uma empresa desenvolvedora de software
Brambilla, Flávio Régio
2006
As relações entre confiabilidade, confiança, valor e lealdade no contexto do varejo de vestuário
Cornelius, Paulo Roberto Sulzbach
2008
Antecedentes da lealdade: proposição e teste de um modelo teórico
Silva, Tiago Amaral da
2007
Serviços ao cliente e marketing de relacionamento: um estudo nos mini-mercados de Passo Fundo - RS
Meurer, Aline Mara
Descoberta
Autor
1
Brambilla, Flávio Régio
1
Cornelius, Paulo Roberto Sulzbach
1
Damas, Alexandre
1
Goularte, Juliana Henriques
1
Meurer, Aline Mara
1
Porto, Cristina de Almeida
1
Silva, Tiago Amaral da
Assunto
4
CONSUMIDORES - SATISFAÇÃO
3
SERVIÇOS AO CLIENTE
2
CONFIANÇA NA EMPRESA
1
ADMINISTRAÇÃO DE VENDAS
1
CLIENTES - ATENDIMENTO
1
EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA
1
INDÚSTRIA FARMACÊUTICA
1
MARKETING DE SERVIÇOS
1
MERCADO - SEGMENTAÇÃO
1
PEQUENAS EMPRESAS - ADMINISTRAÇÃO
.
próximo ►
Data de submissão
1
2009
2
2008
1
2007
2
2006
1
2004