| Resumo: | A dissertação estuda o prognóstico em Relações Públicas observado pela ótica da Teoria da Função Política (SIMÕES, 1995, 2001, 2006). Com o amparo das estratégias metodológicas da pesquisa bibliográfica e documental, as discussões imergem no contexto de Relações Públicas, interseccionado às características da sociedade contemporânea. O estudo discute o predomínio das telas, relacionamentos e transformações digitais, aproximando a atividade destas realidades. A linha que conduz estas convergências é a dos dados. Lasta (2015) defende a centralidade deles no processo de Relações Públicas, pois entende que são a matéria-prima do sistema organização-públicos. Desta forma, é a partir da aproximação da temática dos dados que se tornam possíveis as reflexões sobre os dashboards e a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD). Para responder como os dados podem ser utilizados no prognóstico em Relações Públicas, baseados na LGPD, e amparados por dashboards, aplicou-se uma ampla revisão documental, extraindo substratos nas bases da CAPES (1996 a 2019) e da ABRAPCORP (2007 a 2019), que permitiram observar o baixo número de pesquisas a respeito do tema.Como as bases consultadas nas pesquisas bibliográficas e documentais mostraram-se incipientes para conclusões sobre a temática dos dados, uma terceira estratégia metodológica é adotada. Através da análise de conteúdo de dois objetos, um produzido pela ABERJE (2020) e outro promovido pelo CONFERP (2020), realizou-se inferências sobre a LGPD aproximadas ao campo de Relações Públicas. A intersecção entre os resultados da aplicação das três estratégias metodológicas permitiu a proposição e a aplicação de um modelo de dashboard para o prognóstico em Relações Públicas, reafirmando o papel estratégico que os dados podem assumir na ótica contemporânea. Finalmente, ao concluir esta dissertação, sugere-se a necessidade da atualização científica sobre o prognóstico em Relações Públicas.
The dissertation studies the prognosis in Public Relations, observed from the perspective of the Theory of Political Function (SIMÕES, 1995, 2001, 2006). With the support of methodologic strategies of bibliographic and documentary research, how they cause an immersion in the context of public relations, intersected with the characteristics of contemporary society. The study discusses the predominance of screens, relationships and digital transformations, bringing the activity closer to these realities. The line that drives these convergences is data. Lasta (2015) defends their centrality in the Public Relations process, as they understand that they are the raw material of the organization-public system. In this way, it is from the thematic of the data that they become possible as reflections on the dashboards and a General Law of Protection of Personal Data (LGPD). In order to answer how the data can be used in the prognosis in Public Relations, based on the LGPD, and supported by dashboards, a wide document review was applied, extracting substrates on the bases of CAPES (1996 to 2019) and ABRAPCORP (2007 to 2019), which allowed us to observe the low number of researches that addressed this topic.As bases consulted in later bibliographic and documentary researches, they are incipient for the theme of data and their technological approaches and, considering that, since 2018, the law that regulates their use and protection of them in the country is in force, a third methodological strategy adopted. Through the content analysis of two objects, one produced by ABERJE (2020) and another promoted by CONFERP (2020), they were analysed and the inferences about the LGPD were evidenced. The intersection between the results of the application of the three methodological strategies allows the proposal of a dashboard model for the prognosis in Public Relations, reaffirming the strategic role that the data can assume in the contemporary perspective. Finally, at the end of this dissertation, it is suggested to expand further research on prognosis. |
