Contribuições para a efetividade da comunicação da doação de sangue a partir de uma abordagem persuasiva

Abstract

Blood donation is a need for countries and people. The growth of violence, traffic accidents, along with the spread of communicable diseases and the aging population, make it difficult for blood centers and health institutions to ensure an adequate and consistent blood supply to meet the needs of patients. Campaigns are carried out via TV, radio, newspaper, etc., and it was observed that people are raising awareness on the need for blood, demonstrating willingness to donate when actually called. What stands out, however, is that there is not a culture of donation spontaneously and continuously by the population. Thus, it appears that campaigns for blood donation, conducted sporadically, only when the need is greatest, are not effective. In this scenario, this study examines the communication made by five Brazilian blood centers, aiming to develop the fundamentals of the communication of blood donation made by these institutions, with emphasis on motivation and grounded in persuasive argument, in order to effectiveness based in proven theories of advertising and propaganda. To this end, we analyzed the messages of the posters through the EHD method - Historical-Structural Dialectics - and Semiology by stereotype, power, culture and myth categories, of Roland Barthes. It was also identified the reasons used in the selected parts of propaganda to encourage blood donation, based on persuasive communication, supported by Michael Roiz and Jean Marie Domenach. Emerges from this study the importance of joint planning between the government and society and the spread in the country of a culture of donating blood in order to make it more effective.

A doação de sangue é uma necessidade para países e pessoas. O crescimento da violência, dos acidentes de trânsito, junto com a disseminação de doenças transmissíveis e com o envelhecimento da população, trazem dificuldades aos hemocentros e instituições de saúde para assegurar um adequado e consistente suprimento de sangue para atender às necessidades dos pacientes. São realizadas campanhas via TV, rádio, jornal, etc, e foi observado que as pessoas se sensibilizam com a necessidade de sangue, demonstrando disposição para doar quando efetivamente chamadas. O que se destaca, porém, é que não há a cultura de doar espontânea e continuadamente por parte da população. Assim, verifica-se que as campanhas de doação de sangue, realizadas de forma esporádica, somente quando a necessidade é mais premente, não são efetivas. Dentro desse cenário, este estudo analisa a comunicação efetuada por cinco hemocentros brasileiros, com o objetivo de elaborar fundamentos sobre a comunicação da doação de sangue efetuado por estas instituições, com destaque para a motivação e embasada na argumentação persuasiva, com vistas a uma eficácia baseada em teorias já comprovadas da publicidade e da propaganda. Para tanto, foram analisadas as mensagens dos cartazes por meio do Método DHE - Dialética Histórico-Estrutural e da Pesquisa Semiológica, através das categorias estereótipo, poder, cultura e mito, de Roland Barthes. Também foram identificadas as motivações usadas nas peças de propaganda selecionadas para estimular a doação de sangue, tendo como base a comunicação persuasiva, apoiada em Miguel Roiz e Jean Marie Domenach. Emerge desse estudo a importância do planejamento conjunto entre o governo e a sociedade e da disseminação no País de uma cultura de doação de sangue para tornar mais efetiva esta doação.