| Resumo: | Este estudo investiga os acidentes aéreos ocorridos com os vôos TAM 3054, em 17 de julho de 2007, e Air France 447, em 31 de maio de 2009 e sua repercussão na mídia. Tem por objetivo investigar de que forma ocorre a veiculação das Crises na mídia, como o contexto sócio-histórico pode influenciar neste processo, que aspecto(s) de cada crise são trazidos, como elementos verbais e não verbais dialogam e impactam na imagem das organizações envolvidas. Também buscamos analisar de que modo a Revista Veja aborda cada uma das companhias aéreas envolvidas e identificar se a Reputação de cada companhia foi determinante na abordagem feita pelo semanário. Do ponto de vista metodológico, adotamos o Paradigma da Hermenêutica de Profundidade (HP), em Thompson (1995), em sua proposta de uma Tríplice Análise: Sócio-Histórica, Formal ou Discursiva, e Interpretação/Reinterpretação. Na etapa de Análise Formal ou Discursiva, contamos com o apoio da Semiologia, em Barthes, como técnica de análise associada à HP. Para sustentar teoricamente nossa Análise, adotamos as seguintes categorias a priori: Fotografia, em Barthes; Gêneros Jornalísticos, em Erbolato; Crises de Imagem, em Neves e Rosa; Cultura, em Barthes; Poder, em Barthes; e Socioleto, em Barthes.Da categoria a priori Fotografia, decorreram as subcategorias Studium e Punctum, também em Barthes. Da categoria Gêneros Jornalísticos, emergiu a subcategoria Jornalismo Interpretativo, por sua aplicação ao Jornalismo de Revista, também em Erbolato. Na categoria Crises de Imagem, destacamos a subcategoria Reputação, baseada em Rosa. No decorrer de nossa Análise, nasceram novas categorias a posteriori: Metáfora, em Morgan e Cegalla; Imaginário, em Barthes; Imagem da Marca, em Aaker; Mensagem Fotográfica, em Barthes; Fait Divers, em Barthes; Ética, em Guareschi; Mito da Quantificação do Real, em Barthes.
This study investigates the air accidents occurred with TAM flight 3054 on July 17, 2007, and Air France 447 on May 31, 2009 and its repercussion in the media. It aims to investigate how the placement of crises takes place in the media, as the sociohistorical context can influence this process, which aspect (s) are brought about in each crisis, how verbal and nonverbal elements dialogue and the impact on the organizations’ image involved. We also seek to analyze how Veja Magazine addresses the airlines involved and to identify whether the reputation of each company was determining for the approach taken by this weekly magazine. Regarding the methodological point of view, we adopted the Depth Hermeneutics Paradigm (DH), Thompson (1995), in his Triple Analysis proposition: Socio-Historical, Formal or Discursive and Interpretation / Reinterpretation. In the stage of Formal or Discourse Analysis, it is supported by Semiology, Barthes, as technical analysis associated with DH. As to theoretically support our Analysis, we adopted the following categories a priori: Photography, on Barthes; Journalistic Genres, on Erbolato; Image Crises, on Neves and Rosa; Culture, on Barthes; Power, on Barthes; and Sociolect, on Barthes.From the category a priori Photography, there raised the subcategories Studium and Punctum , also on Barthes. From the category Journalistic Genres, there emerged the subcategory Interpretative Journalism, for its application to Magazine Journalism, also on Erbolato. In the Crisis of Image category, we stood out the subcategory Reputation, based on Rosa. Along our Analysis, new categories came out a posteriori: Metaphor, on Morgan and Cegalla; Imaginary, on Barthes, Brand Image, in Aaker; Photographic Message on Barthes; Fait Divers, on Barthes; Ethics on Guareschi; Myth of Quantification of the Real, on Barthes. |
