A retenção do capital humano e sua relação com a maturidade de processos de gestão de pessoas em empresas de software

Abstract

Neste trabalho buscou-se analisar a relação entre o nível de maturidade dos processos de gestão de pessoas, com base no People Capability Maturity Model (P-CMM), e a retenção do capital humano. Para isso, foram analisadas na presente pesquisa as variáveis relacionadas ao nível de maturidade em processos de gestão de pessoas, as variáveis relacionadas à rotatividade e retenção de pessoas; e por fim, as diferenças entre os níveis de maturidade dos processos de gestão de pessoas e os índices de rotatividade em empresas de software instaladas no Parque Tecnológico da PUCRS (TECNOPUC). Examinou-se que as empresas mais maduras em relação aos processos propostos pelo P-CMM são as que possuem menor rotatividade, da mesma forma, as empresas com maior ausência de maturidade nos processos de gestão de pessoas são as possuem maior dificuldade na retenção do capital humano.

This study sought to examine the relationship between the level of maturity of procedures for the management of people, based on the People Capability Maturity Model (P-CMM), and retention of human capital. To do so, were analyzed in this search the variables related to the level of maturity in processes of managing people, the variables related to turnover and retention of people, and finally, the differences between the levels of maturity of the processes of managing people and the rates of turnover in business software installed in the Technological Park of PUCRS (TECNOPUC). It was found that the more mature companies for procedures proposed by the P-CMM are those with lower turnover in the same way, companies with greater lack of maturity in the process of managing people are the greatest difficulty in retention of capital human.