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Data de publicação
Título
Autor(es)
2012
Percebendo os benefícios e dificuldades da adoção da gestão de serviços de tecnologia da informação
Maurício Gregianin Testa
;
Edimara Mezzomo Luciano
;
Carlos Bragança
Descoberta
Autor
1
Maurício Gregianin Testa
Assunto
1
Gestão de Serviços de TI
1
ITIL
Data de submissão
1
2012