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Fecha de Publicación
Título
Autor(s)
2018
Diálogo e Interação no contexto das ouvidorias virtuais
Cleusa Maria Andrade Scroferneker
;
Francielle Falavigna
2016
S ORGANIZAÇÕES BRASILEIRAS E A (RE) SIGNIFICAÇÃO DAS OUVIDORIAS VIRTUAIS: AS MÍDIAS SOCIAIS COMO (IM) POSSIBILIDADE DE/PARA DIÁLOGOS VIRTUAIS.
Cleusa Maria Andrade Scroferneker
;
Carolina Wawrzeniak das Neves
2016
S ORGANIZAÇÕES BRASILEIRAS E A (RE) SIGNIFICAÇÃO DAS OUVIDORIAS VIRTUAIS: AS MÍDIAS SOCIAIS COMO (IM) POSSIBILIDADE DE/PARA DIÁLOGOS VIRTUAIS.
Cleusa Maria Andrade Scroferneker
;
Carolina Wawrzeniak das Neves
2020
Uma Experiência em Pesquisa: análise dos Níveis de Interação do Facebook do Magazine Luiza
Jéssica dos Santos Cruz
;
João Vitor Klein
;
GLÓRIA RUCKERT JUNGKENN
, etc.