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Data de publicação	Título	Autor(es)
2017	Por uma auditoria da comunicação digital no contexto das mídias sociais dos Hospitais acreditados pela Joint Commission International.	Francielle Falavigna; Cleusa Maria Andrade Scroferneker
2018	A (re)significação das ouvidorias virtuais: as mídias sociais como (im) possibilidade de/para diálogos virtuais	Cleusa Maria Andrade Scroferneker; Francielle Falavigna
2019	As Agências Reguladoras no Facebook: dialogar (não) é preciso	Cleusa Maria Andrade Scroferneker; Francielle Falavigna; Daniela Cidade; Fernanda Luz Moares
2020	As ouvidorias ressignificadas como (im) possibilidade de/para diálogos virtuais: as agências reguladoras brasileiras em análise	Cleusa Maria Andrade Scroferneker; Fernanda Luz Moares; Francielle Falavigna; Luciana Buksztejn Gomes
2020	. A (re)construção do Discurso Organizacional: aproximações a partir do Dialogismo Bakhtiniano.	Francielle Falavigna; Cleusa Maria Andrade Scroferneker; Fernanda Luz Moares; Luciana Buksztejn Gomes
2017	Por uma auditoria da comunicação digital no contexto das mídias sociais dos Hospitais acreditados pela Joint Commission International.	Francielle Falavigna; Cleusa Maria Andrade Scroferneker
2014	A produção científica em Comunicação Organizacional e Relações Públicas no Brasil : algumas aproximações.	Cleusa Maria Andrade Scroferneker; Celsi Bronstrup Silvestrin; Claudia Peixoto de Moura; Francielle Falavigna
2018	A (re)significação das ouvidorias virtuais: as mídias sociais como (im) possibilidade de/para diálogos virtuais	Cleusa Maria Andrade Scroferneker; Francielle Falavigna
2018	Diálogo e Interação no contexto das ouvidorias virtuais	Cleusa Maria Andrade Scroferneker; Francielle Falavigna