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Autor(es)
2022
Aplicação de um projeto de Lean Office em um fluxo de admissão de colaboradores: estudo de caso de um Centro de Serviços Compartilhados (CSC)
Berlitz, Arthur Ziliotto
2021
Impacto de métodos ágeis em projeto de Lean Office em um centro deserviços compartilhados
Petersen, Bruna Salcides
