1. Repositório PUCRS
  2. PUBLICAÇÕES CIENTÍFICAS
  3. Apresentação em Evento
Utilize este identificador para citar ou criar um atalho para este documento: https://hdl.handle.net/10923/10152
Registro Completo de Metadados
Campo DCValorIdioma
dc.contributor.authorPaloma Antonio-
dc.contributor.authorMarcelo Gattermann Perin-
dc.date.accessioned2017-05-23T22:19:02Z-
dc.date.available2017-05-23T22:19:02Z-
dc.date.issued2016-
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10923/10152-
dc.language.isopt_BR-
dc.relation.ispartofAnais do CLAV 2016, 2016, Brasil.-
dc.rightsopenAccess-
dc.subjectComportamento do Consumidor-
dc.titleO comsumidor problema: Lidando com o comportamento disfuncional do consumidor através das táticas dos funcionários de serviços-
dc.typeconferenceObject-
dc.date.updated2017-05-23T22:19:01Z-
Aparece nas Coleções:Apresentação em Evento

Arquivos neste item:
Arquivo Descrição TamanhoFormato 
O_comsumidor_problema_Lidando_com_o_comportamento_disfuncional_do_consumidor_atraves_das_taticas_dos_funcionarios_de.pdf471,82 kBAdobe PDFAbrir
Exibir
Ver em formato simples Ver estatísticas Busque outras versões desse texto via SFX


Todos os itens no Repositório da PUCRS estão protegidos por copyright, com todos os direitos reservados, e estão licenciados com uma Licença Creative Commons - Atribuição-NãoComercial 4.0 Internacional. Saiba mais.