Análise do processo de formação de estratégias em organizações do terceiro setor: um estudo de caso em duas ONG’s comunitárias

Abstract

O presente trabalho tem como objetivo o entendimento do processo de formação de estratégias em organizações do terceiro setor de origem comunitária. Considerando que as organizações do terceiro setor apresentam-se em contextos de informalidade, a compreensão dos fatores que afetam o processo de formação de estratégias, assim como, o entendimento da influência destes fatores nos desafios apresentados pelo terceiro setor, tornam-se o foco central deste estudo. O tema proposto tem como base os dados coletados de duas organizações não-governamentais. A utilização de casos múltiplos permitiu um maior detalhamento e a possibilidade de comparação dos resultados, incrementando a contribuição da análise efetuada individualmente. Os resultados foram descritos considerando três abordagens da formação de estratégias, a saber: intencionalidade, inovação e contexto social e os desafios do terceiro setor: legitimidade, eficiência, sustentabilidade e colaboração. Com a estruturação proposta por este estudo pode-se verificar que as organizações estudadas, apesar de serem informais, possuem um processo de formação de estratégias que se enquadra em todas as abordagens mencionadas. A diferença está em como cada organização lidou com os fatores oriundos destas abordagens e como as estratégias foram relacionadas aos desafios que as organizações enfrentam. Como principais conclusões da relação teórico-prática podem-se destacar o trabalho em conjunto com outras organizações do terceiro setor e a liderança múltipla.

This present paper aims the understanding of the process of strategies formation within organizations in the third sector with a communitarian origin. Considering that the third sector organizations appear at informal contexts, the understanding of the factors that affect the process of strategy formation as well as the understanding of the influence of these factors on the challenges faced by the third sector are the central focus of this study. The proposed subject is based on data collected from two no-governmental organizations. The use of multiple cases has allowed a greater detailing and a possibility of matching results, increasing the contribution of the analysis performed individually. The results were described considering three different approaches of strategy formation: objectiveness, innovation and social environment and the challenges of the third sector: legitimacy, efficiency, sustainability, and cooperation. With the structure proposed by this study, it is possible to observe that the organizations studied, although informal, possess a process of strategy formation that can be framed within all the approaches mentioned here. The difference lays on how each one has dealt with the factors arisen from these approaches and how the strategies were related to the challenges by them faced. As major conclusions of the theory-practice relation, network cooperation and multiple leadership prevail.