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Tipo: Article
Título: Qualidade Percebida do Autosserviço Online: Validação da Escala e-SELFQUAL no Contexto Brasileiro
Autor(es): SILVA, RENATA GONÇALVES SANTOS
FRIO, RICARDO SARAIVA
Cláudio Hoffmann Sampaio
BROILO, PATRÍCIA LIEBESNY
En: REMark. Revista Brasileira de Marketing
Fecha de Publicación: 2015
Volumen: 14
Número: 02
Primera página: 138
Última página: 153
URI: http://hdl.handle.net/10923/9975
DOI: DOI:10.5585/remark.v14i2.2721
ISSN: 2177-5184
Aparece en las colecciones:Artigo de Periódico

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