Please use this identifier to cite or link to this item: http://hdl.handle.net/10923/1204
Type: masterThesis
Title: Análise do portfólio de projetos de TI e o seu potencial de inovação para as organizações
Author(s): Jaeger Neto, José Ignácio
Advisor: Luciano, Edimara Mezzomo
Publisher: Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul
Graduate Program: Programa de Pós-Graduação em Administração e Negócios
Issue Date: 2010
Keywords: ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS
TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO
INOVAÇÃO
ADMINISTRAÇÃO DE PROJETOS
PORTFÓLIOS
Abstract: On contemporary scenery, the relevance of innovation is evident, coupled with the proliferation of organizations which call themselves innovative. In a generic way, innovation enables the achievement of superior results in products and processes, as well as the introduction of new business models and the selection of new possibilities for management, making itself necessary for sustainability and growth of companies. In many corporations, the increasing use of Information Technology (IT) for the maintenance and creation of new business has generated a greater dependence on the capability of achievement and conclusion of projects by the IT area. Innovation and project portfolio are wide and complex issues involving many variables and factors to be considered. However, despite the complex difficulties and challenges faced by a corporation to obtain innovation, without the existence of projects, innovations will probably not happen. In this context, the portfolio of IT projects plays an important role in implementing innovations in accordance with the corporate strategies. The goal of this research is to analyze the portfolio of IT projects and their potential for innovation to organizations, evaluating the characteristics of innovation activities undertaken in statement of corporate strategies, considering the scope of new only for innovations of the company. This work was performed with an exploratory multiple case study of three organizations that are considered both leaders and innovative in your areas. Data were collected through research in company websites, personal interviews, filling out forms and gathering information on documents, spreadsheets and computerized systems of organizations. Data analysis of each case was performed by assessment of quantity and percentage of projects, comparing the information of duration and size of projects, according to the perspective of the types of innovations (product, process, business and organizational) and size of change (incremental, semi-radical in the market, semi-radical in the technology and radical). Although the results of the cases have the characteristics of different distributions of IT projects in companies, portfolios show a potential for innovation appropriate for organizations, when compared with the activity and type of business undertaken by them. We also identified evidences that demonstrate the alignment of IT project initiatives with corporate strategies, as well as the value of IT and the role of integration that it represents in business, which proves the innovation potential of the portfolio of IT projects analyzed.
No cenário contemporâneo, a relevância do tema inovação é notória, aliado à proliferação de organizações que se intitulam inovadoras. De uma maneira genérica, a inovação possibilita a obtenção de resultados superiores em produtos e processos, a introdução de novos modelos de negócios e a seleção de novas formas de gestão, tornando-se necessária para a sustentabilidade e o crescimento das empresas. Em muitas organizações, a utilização cada vez maior da Tecnologia da Informação (TI) para a manutenção e a criação de novos negócios tem gerado uma maior dependência da capacidade de realização e entrega de projetos pela área de TI. Inovação e portfólio de projetos são temas abrangentes e complexos, que envolvem inúmeras variáveis e elementos a serem considerados. Entretanto, por mais complexas que sejam as dificuldades e os desafios de uma empresa para obter inovações, sem a existência de projetos as inovações provavelmente não irão acontecer. Nesse contexto, o portfólio de projetos de TI desempenha um importante papel na implementação das inovações de acordo com as estratégias corporativas. O objetivo dessa pesquisa é analisar o portfólio de projetos de TI e o seu potencial de inovação para as organizações, avaliando as características de inovação das ações empreendidas no cômputo das estratégias corporativas, considerando-se a abrangência da novidade apenas às inovações para a própria empresa. Para desenvolver esse trabalho foi realizada uma pesquisa exploratória com o estudo de casos múltiplos de três organizações, consideradas líderes e inovadoras na sua área. Os dados foram coletados através de pesquisa aos sites das empresas, entrevistas individuais, preenchimento de formulários e coleta de informações em documentos, planilhas e sistemas informatizados das organizações.A análise dos dados de cada caso foi realizada através de avaliações das quantidades e dos percentuais dos projetos, comparando-se as informações de duração e tamanho dos projetos, de acordo com a perspectiva de tipos de inovações (produto, processo, negócio e organizacional) e a de dimensão da mudança (incremental, semi-radical em mercado, semi- 8 radical em tecnologia e radical). Embora os resultados dos casos apresentem características diferenciadas de distribuições dos projetos de TI nas empresas, os portfólios mostram um potencial de inovação adequado para as organizações, quando comparados com o tipo de atividade e negócio por elas empreendidos. Foram também identificadas evidências que demonstram o alinhamento das iniciativas de projetos de TI com as estratégias corporativas, assim como o valor da TI e do papel de integração que essa representa nos negócios, que comprovam o potencial de inovação dos portfólios de projetos de TI analisados.
URI: http://hdl.handle.net/10923/1204
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