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TRABALHOS DE CONCLUSÃO DE CURSO
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2004
As relações entre confiabilidade, confiança, valor e lealdade no contexto de educação a distância
Porto, Cristina de Almeida
2011
A qualidade do relacionamento em diferentes formatos de venda no mercado de cosméticos
Ribeiro, Cristiele Magalhães
2008
Antecedentes da lealdade: proposição e teste de um modelo teórico
Silva, Tiago Amaral da
2007
Serviços ao cliente e marketing de relacionamento: um estudo nos mini-mercados de Passo Fundo - RS
Meurer, Aline Mara
2015
Dimensões da experiência do cliente no contexto de serviços de relações contínuas de associação: adaptação e validação da Escala de Walls (2013)
Vasconcellos, Artur Paiva de
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1
Meurer, Aline Mara
1
Porto, Cristina de Almeida
1
Ribeiro, Cristiele Magalhães
1
Silva, Tiago Amaral da
1
Vasconcellos, Artur Paiva de
Subject
1
PEQUENAS EMPRESAS - ADMINISTRAÇÃO
1
PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS
1
TELEFONIA CELULAR
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2
2010 - 2015
3
2004 - 2009