| Abstract: | O presente trabalho tem o objetivo de compreender o uso do Twitter como ferramenta política pela Congressista Alexandria Ocasio-Cortez para se comunicar com seus eleitores e conquistar espaço de mídia durante sua campanha nas eleições de 2020. Como base de referencial teórico temos as mídias sociais, o funcionamento do Twitter como ferramenta de marketing (principalmente no âmbito político) e a mensuração de resultados nessas mídias, na visão de autores como Recuero (2009), Jenkins (2015), Kotler (2017) e Sterne (2010). Além disso, também trouxemos a estrutura do governo dos Estados Unidos, desde sua idealização até a atualidade, com base na descrição do autor Ragone (2004), trazendo também o papel do marketing nesta evolução política ao longo dos anos, como mostrado por Lees-Marshment, Conley e Cosgrove (2014). No que diz respeito à metodologia, esta pesquisa possui caráter exploratório e, devido a densidade do tema, contexto histórico e especificidade, foram usadas as técnicas de pesquisa documental e bibliográfica, finalizando o estudo dos dados obtidos através da análise de conteúdo. Para o desenvolvimento da análise, foram coletados ao total 107 tweets durante o mês precedente à data de eleição (recorte de 03 de outubro até 03 de novembro), focados principalmente em publicações originárias na conta analisada ou postagens de terceiros comentadas pela Congressista. Através da metodologia escolhida as postagens foram categorizadas de acordo com seu conteúdo, comparadas e por fim, agrupadas em um esquema de comunicação desenvolvido para que possamos entender quais os pilares da estratégia de AOC dentro da plataforma, e alguns dos motivos pelos quais suas mídias sociais são tão populares.
The following academic work aims to understand the use of Twitter as a political tool by Congresswoman Alexandria Ocasio-Cortez to communicate with her voters and gains media space during her 2020 campaign. As a theoretical basis, we studied social media, the functioning of Twitter as a marketing tool (mainly in the political sphere), and the measurement of results in these media, by the point view of authors such as Recuero (2009), Jenkins (2015), Kotler (2017) and Sterne (2010). Beyond this, we also bring the structure of the United States government, since its idealization until the present, based on the description of the author Ragone (2004), studying the role of marketing in the political evolution over the years, as reviewed by Lees- Marshment, Conley and Cosgrove (2014). Regarding the methodology, this research has an exploratory character and, due to the density of the theme, historical context and specificity, were used documentary and bibliographic research techniques, closing the study of data obtained through content analysis. For the development of the analysis, a total of 107 tweets were collected during the month prior to the election data (cut from October 3rd to November 3rd), mainly focused on publications originating in the analyzed account or third-party posts commented by the Congresswoman. Through the chosen methodology, posts were categorized according to their content, compared and finally grouped into a communication scheme developed so that we can understand the pillars of AOCs strategy within the platform, and some of the reasons why their social media are so popular. |
