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Please use this identifier to cite or link to this item: https://hdl.handle.net/10923/10152
Type: conferenceObject
Title: O comsumidor problema: Lidando com o comportamento disfuncional do consumidor através das táticas dos funcionários de serviços
Author(s): Paloma Antonio
Marcelo Gattermann Perin
In: Anais do CLAV 2016, 2016, Brasil.
Issue Date: 2016
Keywords: Comportamento do Consumidor
URI: http://hdl.handle.net/10923/10152
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